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MailInBlack

MailInBlack: Spamschutz ohne Einschränkungen

MailInBlack ist eine in ihrer Funktionsweise einzigartige Anti-Spam Lösung. Im Unterschied zu herkömmlichen Spamfiltern reduziert MailInBlack Ihr Spamaufkommen auf 0% ohne das Sie eine wichtige E-Mail verlieren.

Funktionsweise von MailInBlack:

MailInBlack Funktionsweise

MailInBlack basiert auf der eindeutigen Identifizierung eines Absenders. Eingehende E-Mails werden im Unterschied zu herkömmlichen Antispam Lösungen nicht nach festgelegten Kriterien gefiltert. Kommt eine E-Mail von einem unbekannten Absender an, so sendet MailInBlack an diesen eine Aufforderung zur Identifizierung. Erst nach dieser Identifizierung wird die E-Mail an das adressierte Postfach weitergeleitet.

Diese Methode ist simpel doch gleichzeitig hoch effizient. Einerseits kann auf diese Weise kein Spam zu den geschützten Postfächern durchdringen, da Spam automatisiert versendet wird – es steht keine reale Person hinter jeder einzelnen E-Mail, die in der Lage ist die Identifizierung vorzunehmen.

Andererseits wird jede E-Mail, welche von einem identifizierten Absender gesendet wird an das adressierte Postfach geleitet. Die Gefahr, dass Inhalt oder Betreff der E-Mail in das Suchraster eines Filters passen und somit relevante E-Mails verloren gehen besteht nicht.

MailInBlack – Funktionsweise und Details

Technologie – Ein lernfähiges Prinzip:

Die Technologie von MailInBlack bietet einzigartige Vorteile: Kein false positive oder Verlust von Mitteilungen Spam wird zu 100% abgehalten Einfache Handhabung Geringer Verwaltungsaufwand Dauerhafte Technologie

Die Arbeitsweise

Die Anti-Spam Lösung von MailInBlack gründet auf dem lernfähigen Prinzip der Identifizierung eines Absenders: Wird von einem Absender zum ersten Mal eine E-Mail an einen Kunden von MailInBlack gesandt, so wird der Absender aufgefordert sich zu identifizieren.

Dadurch zeigt der Absender, dass es sich um einen berechtigten Kontakt handelt. Ist diese Prozedur einmal durchgeführt, so wird die Nachricht an den Empfänger gesendet und die Adresse des Absenders ist dauerhaft autorisiert.

Diese zuverlässige Identifizierung, welche gleichermaßen sicher wie schnell ist, muss lediglich einmal durchgeführt werden. Dieses Prinzip ist unfehlbar und für jede Form der Kommunikation via E-Mail geeignet.

Vorteile und Unterschiede

Im Gegensatz zu herkömmlichen Anti-Spam Systemen garantiert MailInBlack Spam vollständig auszuschalten ohne jeglichen Verlust von Mitteilungen (false positive Erkennung). Gleichzeitig ist der Verwaltungsaufwand sehr gering. Rentabilität: Steigern Sie die Produktivität Ihres Personals Wirtschaftlichkeit von IT-Investitionen Sicherer Zugriff auf E-Mails Einsparungen: Arbeitszeit IT-Dienstleistungen Verbrauch interner Bandbreite Belastung des E-Mail Servers Anforderungen an Backups Vorteile: Individuell konfigurierbare Aufforderung zur Identifizierung Individueller und interaktiver Bericht über zurückgehaltene E-Mails Datenschutz: Der Inhalt der Mitteilungen bleibt vertraulich inklusive E-Mail Virenschutz.

Vorteile von MailInBlack:

Spamfreie Postfächer ohne Verluste. Keine unnötige Belastung der Bandbreite von IT-Strukturen. Komfortable Kontaktverwaltung. Vertrauenswürdige Darstellung nach außen. Minimaler Aufwand für Administration.

Verfügbare MailInBlack-Produkte:

  • ASP-Version, ohne zusätzlichen Hardwareeinsatz erhältlich
  • MailInBlack – Virtual Server
  • MailInBlack – PRO auf Basis eines IBM-Servers

Die MailInBlack-ASP Lösung

MailInBlack-ASP ist eine professionelle Lösung (für Firmen und Organisationen, die eine eigene Domain haben) zum Schutz Ihrer E-Mail Postfächer gegen Spam. Zusätzlich zu seinem überaus effektiven Spamschutz bietet MailInBlack einen hervorragenden E-Mail Virenschutz.
Wir bieten diese Lösung in Deutschland an.

Nachfolgend eine schematische Darstellung von MailInBlack-ASP:

MailInBlack Schema ASP

Durch einfaches Ändern des MX-Eintrages werden Ihre eingehenden E-Mails an einen Mibox genannten, von MailInBlack betriebenen Server geleitet. E-Mails, welche von autorisierten Absendern eingehen werden unmittelbar an Ihren Mail Server (oder die Firma, bei der Ihre Mailbox gehostet wird) weitergereicht.

Sie haben jederzeit über Ihre Benutzerschnittstelle Zugriff auf die von MailInBlack gestoppten E-Mails. Sie bekommen bis zu dreimal täglich einen Report von MailInBlack zugesandt, in welchem die gestoppten E-Mails gelistet werden.

Sollte ein für Sie relevanter Absender sich nicht identifiziert haben, so haben Sie sowohl über Ihre Benutzerschnittstelle, als auch über den zugesandten Report die Möglichkeit den betreffenden Absender dauerhaft zu autorisieren oder nur eine bestimmte E-Mail abzuholen.

Bei der ASP-Version nehmen wir Ihnen die Arbeit der Administration allgemeiner Einstellungen gerne ab. Die Administration und Unterhalt des Servers wird durch den technischen Service von MailInBlack gewährleistet. Daraus ergibt sich, dass einige Einstellungen nur in der MailInBlack-Pro Version zugänglich sind.

Wenn Sie sich von uns überzeugen lassen wollen daß MailInBlack Ihr Spam-Problem in den Griff bekommt, kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

MailInBlack-Virtual:

MailInBlack-ASP ist eine professionelle Lösung (für Firmen und Organisationen, die eine eigene Domain haben) zum Schutz Ihrer E-Mail Postfächer gegen Spam.

Wie funktioniert die Lösung MailInBlackVirtual?

MailInBlack Schema MIB – Virtual

Diese Lösung ist auf einem virtuellen Server installiert, welcher in der DMZ Ihrer IT-Struktur eingerichtet ist. Diese Entwicklung ermöglicht es Ihnen: Den Nutzungsgrad Ihres physischen Servers zu optimieren, dadurch können Sie zusätzliche Hardwarekomponenten einsparen. Die Größe des virtuellen Laufwerkes an Spamaufkommen oder Nutzerzahl anzupassen, ohne dass eine Änderung an der Hardware vorgenommen werden muss. Ein Backup in Form eines Images zu erstellen, so dass Sie wenn notwendig stets eine Kopie zur Verfügung haben.

Bei der Version MailInBlack-Virtual nimmt Ihr Administrator alle Konfigurationen und sämtliche Einstellungen an der Mibox vor.

Die MailInBlack-PRO Lösung

MailInBlack-PRO ist eine professionelle Lösung zum Schutz Ihrer E-Mail Postfächer gegen Spam und Viren für Firmen und Organisationen, die über einen eigenen, nicht extern gehosteten Server verfügen.

So funktioniert MailInBlack-Pro:

MailInBlack Schema MIB – Pro

Im Unterschied zu MailInBlack ASP-Software, welche auf jede Art von zusätzlicher Hardware verzichtet, ist bei MailInBlack-Pro die Installation eines Mibox genannten IBM-Servers in der DMZ Ihres Computernetzwerkes notwendig.

Die Mibox wird zwischen Firewall und Mailserver installiert und über ein Webinterface verwaltet. Bei der PRO Version nimmt Ihr Administrator alle Konfigurationen und sämtliche Einstellungen an der Mibox vor.

Während bei MailInBlack-ASP die allgemeinen Mibox-Einstellungen vorgegeben sind stehen Ihnen bei der Version MailInBlack-PRO eine Vielzahl an Möglichkeiten der Konfiguration zur Verfügung. So können Sie z.B. den Zeitraum über welchen die gestoppten E-Mails gespeichert werden bis zu einer Dauer von 45 Tagen frei wählen.

Wenn Sie der Überzeugung sind daß MailInBlack Ihr Spam-Problem in den Griff bekommt kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

MailInBlack FAQs:

Allgemeine Fragen:

Warum ist MailInBlack effizienter als herkömmliche Antispam Systeme?

Aus folgen Gründen:
MailInBlack ist die erste Lösung, welche Spam zu 100% ausschalten kann. Keine Nachricht, hinter der ein realer Mensch steht wird versehentlich gestoppt. Nach der Installation ist keine weitere Arbeit durch Nutzer oder Administrator erforderlich. Da herkömmliche Antispam Systeme auf allgemeinen Regeln, nach denen der Inhalt einer E-Mail gefiltert wird basieren, weisen diese die folgenden Einschränkungen auf:

Sie können nicht garantieren Spam zu 100% herauszufiltern, da die Versender von Spam immer wieder neue Möglichkeiten finden die Filterkriterien zu umgehen (z.B. Image Spam) Sie blockieren versehentlich legitime E-Mails deren Inhalt unsicher oder zweideutig erscheint, da diese Mails in das Raster der Filterkriterien passen (false positive).

Infolgedessen fordert das System Sie regelmäßig auf zu überprüfen ob nicht versehentlich legitime E-Mails gestoppt wurden. Dies führt zu einem Zeitaufwand, welcher vergleichbar dem Aufwand ist, der Ihnen entsteht, wenn Sie Spam empfangen und aus diesem die legitimen Mails aussortieren.

Sie setzen eine konstante Weiterentwicklung der Filterkriterien voraus (Erkennung von Spam, Aufstellen von Filterkriterien wie Schlüsselwörter, autorisieren oder sperren von E-Mail Adressen). All diese Arbeiten bedeuten zusätzlichen Zeitaufwand.

MailInBlack hat es sich zur Aufgabe gemacht konsequent den notwendigen Zeitaufwand sowohl für Nutzer als auch für Administratoren zu reduzieren. Im Unterschied zu herkömmlichen Spamfiltern werden den Nutzern und Administratoren von MailInBlack keine zusätzlichen Tätigkeiten aufgebürdet, wie das Anpassen der Filterkriterien, Aussortieren von Spam, als Spam ausweisen, Kontrollieren, Löschen von Spam. Dies alles sind Synonyme für Zeitverschwendung.

Ist MailInBlack einmal eingerichtet, so profitieren sowohl Anwender als auch Administratoren von einem Maximum an Zeitersparnis. Um die Schwächen herkömmlicher Spamfilter zu erkennen bitten Sie einfach die entsprechenden Ansprechpartner um ein schriftliches Statement bezüglich:

  • Prozentsatz an abgehaltenem Spam,
  • Prozentsatz versehentlich zurückgehaltener E-Mails (false positive),
  • Wöchentlichem Arbeitsaufwand für den Administrator.
Wie funktioniert MailInBlack?

Wird eine E-Mail an einen durch MailInBlack geschützten Anwender adressiert, so geht diese Mail auf dem Server von MailInBlack ein. Zuerst wird die E-Mail auf Viren überprüft. Sollte ein Virus gefunden werden, so wird dieser zerstört und die Mail gestoppt.

In einem weiteren Schritt überprüft MailInBlack ob der Absender dazu autorisiert ist, dem geschützten Anwender eine E-Mail zu senden: Findet sich der Absender im Adressbuch der autorisierten Kontakte, so wird die E-Mail an den Mailserver des Anwenders weitergereicht.

Wurde der Absender gesperrt, so wird die E-Mail gestoppt. Handelt es sich um einen ersten Kontakt, so wird der Absender von MailInBlack gebeten sich zu identifizieren. Wurde die Identifizierung durch den Absender korrekt durchgeführt, so wird die E-Mail an den Mailserver des Adressaten weitergeleitet. Sollte der Absender die Identifizierung nicht durchführen, wird die Mail auf einer Warteliste abgelegt.

Diese Warteliste ist für den Anwender jederzeit auf dem MailInBlack Server zugänglich. Zusätzlich erhält jeder Anwender regelmäßig einen Report der gestoppten E-Mails. Der Anwender hat die Möglichkeit die Intervalle in welcher der genannte Report gesendet wird festzulegen oder ihn zu deaktivieren.

Grundsätzliches:

Müssen sich alle Absender identifizieren?

Da Spam inzwischen zu einer echten Plage geworden ist, müssen sich alle Absender, die einen Anwender von MailInBlack zum ersten Mal anschreiben identifizieren. Haben Sie sich einmal die Mühe gemacht eine individuelle Identifizierungsaufforderung mit Ihrem Firmenlogo zu erstellen, so werden Ihre Kontakte dieser Aufforderung mit großer Selbstverständlichkeit nachkommen.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit der Vorautorisierung Ihrer häufigsten Geschäftskontakte. Auf diese Weise werden nur Ihre neuen Kontakte zur Identifizierung aufgefordert, wenn sie Sie zum ersten Mal anschreiben.

Wie kann ich einen Newsletter, die Bestätigung einer Online-Bestellung oder eine E-Mail von jemandem der z.B. in die Ferien gefahren ist ehe er sich identifiziert hat erhalten?

Ein bis dreimal täglich (individuell konfigurierbar), sendet MailInBlack an jeden seiner Anwender einen Report, in welchem die gestoppten E-Mails detailliert aufgeführt sind. Erwartet ein Anwender von MailInBlack eine bestimmte E-Mail z.B. einen Newsletter, so hat er die Möglichkeit diese E-Mail durch einfaches Anklicken abzuholen oder er kann die Mail abholen und den Absender gleichzeitig autorisieren, so dass alle zukünftigen E-Mails dieses Absenders an ihn geleitet werden.

Für den Fall das eine gestoppte Nachricht dringend benötigt wird haben Sie die Möglichkeit über Ihren Mitgliederbereich sofort auf die gestoppten E-Mails zuzugreifen. Gestoppte E-Mails werden für 45 Tage (MailInBlack-PRO) und 30 Tage (MailInBlack-ASP9) aufbewahrt ehe sie vernichtet werden. Mit MailInBlack-Pro läst sich die Aufbewahrungsdauer durch den Administrator festlegen.

Ist MailInBlack mit allen Mailsystemen, Systemarchitekturen und jeder Hardware kompatibel?

Ja. MailInBlack ist eine SMTP-Anwendung und kann den gesamten Nachrichtenfluss eines Unternehmens erfassen. Das System ist mit allen Messaging Servern und mit jeder Form von Architektur und Hardware kompatibel (Laptop, Tablet, Smartphone).

Bietet MailInBlack einen Virenschutz?

Ja. Gegen alle bekannten Viren, welche in E-Mails vorkommen (stündliches Update des Virenschutzes) MailInBlack hat eine Übereinkunft zur Zusammenarbeit mit Bitdefender, einem Unternehmen welches 120 Millionen Anwender in über 100 Ländern gegen Viren schützt, unterzeichnet.

Das Anti-Viren Programm für die eingehenden E-Mails (wurde von Ordinateur Individuel im Mai 2007 als bester Virenschutz gelistet) wird kostenfrei bereitgestellt.

Schützt MailInBlack auch vor Spam, welcher unter widerrechtlich angeeigneter Absenderadresse versendet wird?

Ja. Spam welcher über widerrechtlich angeeignete E-Mail Adressen verbreitet wird ist eine Folge von Spyware. Diese Spyware wird in den E-Mails mit angeeigneter E-Mail Adresse weitergegeben um Spam möglichst weit zu verbreiten (der wirtschaftliche Gedanke, welcher hinter Spam steht, ist es eine größtmögliche Zahl von Empfängern zu erreichen um so an einige die beworbenen Produkte zu verkaufen). Der von MailInBlack genutzte Virenschutz stoppt Spyware unabhängig davon ob die Spyware enthaltende E-Mail von einem autorisierten Kontakt kommt oder nicht.

Die Wahrscheinlichkeit, dass eine E-Mail mit widerrechtlich angeeigneter Adresse, die keine Spyware enthält einen durch MailInBlack geschützten Anwender erreicht ist marginal. Da MailInBlack auf der Identifizierung der Kontakte basiert, müssten Spamversender zuerst herausfinden wer von wem autorisiert wurde.

Wie bereits oben erwähnt, ist es das Ziel von Spamversender ohne Kostenaufwand, eine möglichst große Anzahl an Menschen zu erreichen. Die Verbreiter von Spam können es sich nicht leisten Zeit zur Kontaktidentifizierung aufzuwenden. Folglich macht es für Versender von Spam keinen Sinn, an eine einzelne Adresse Spam zu senden.

Hat MailInBlack einen Einfluss auf ausgehende E-Mails?

Nein. Die Aufgabe von MailInBlack ist es, Spam in den eingehenden E-Mails zu stoppen.

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Wie lange werden durch MailInBlack gestoppte E-Mails gespeichert?

Gestoppte E-Mails werden auf den Servern von MailInBlack bei Verwendung von MailInBlack-PRO bis zu 45 Tage (vom Administrator einstellbar), bei der Verwendung von MailInBlack-ASP für 30 Tage gespeichert. Danach werden die gespeicherten E-Mails automatisch vernichtet. Es muss also niemand Zeit aufwenden um die E-Mails zu löschen.

Was findet sich im Mitgliederbereich?

Jeder durch MailInBlack geschützte Anwender hat über sein Passwort Zugang zu einem geschützten Mitgliederbereich. Hier findet der Anwender, abhängig von den gewählten Grundeinstellungen eine Auflistung der autorisierten Absender und der gesperrten Absender (jene Absender, welche sich identifiziert haben, deren E-Mails der Anwender aber in Zukunft nicht mehr erhalten möchte. Der Quarantänebereich, in welchem gestoppte E-Mails gespeichert werden ist ebenfalls über den Mitgliederbereich zugänglich.

Können Verteilerlisten genutzt werden?

Ja. Lediglich die E-Mail Adresse der Verteilerliste muss vorautorisiert werden.

Können mit MailInBlack auch Aliase geführt werden?

Ja. MailInBlack akzeptiert bis zu 6 Aliase je Anwender zum Preis einer Lizenz.

Verzögert MailInBlack den Empfang von E-Mails?

Nein. Ist der Absender bereits identifiziert, so benötigt MailInBlack nach Erhalt der E-Mail weniger als eine halbe Minute für die Überprüfung der Mail auf Viren und Spam und die Weiterleitung.

Wie kann ich MailInBlack testen?

Sollten Sie MailInBlack trotz seines überzeugenden Konzeptes dennoch persönlich testen wollen, so bieten wir eine auf drei Wochen begrenzte Testphase an.

Diese ermöglicht Ihnen alle notwendigen Konfigurationen durchzuführen und MailInBlack kostenlos für drei Wochen zu testen. Nach Ablauf der Testperiode behalten Sie MailInBlack oder Widerrufen kostenfrei. Kontaktieren Sie hierzu bitte den für Sie zuständigen Vertrieb um eine „Try and Buy“ Version für Sie einzurichten.

Praktische Fragen:

Wie gelange ich zum Mitgliederbereich?

Rufen Sie Ihren Browser auf und geben Sie die Adresse Ihres MailInBlack-Schutzes ein. Geben Sie nun Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein. Sollten Sie sich seit Ihrem letzten Besuch in Ihrem Mitgliederbereich nicht abgemeldet haben, so gelangen Sie nach Eingabe der Adresse Ihres MailInBlack-Schutzes unmittelbar in Ihren Mitgliederbereich ohne, dass Sie sich nochmals anmelden müssen.

Kann ich meine regelmäßigen E-Mail Kontakte vorautorisieren?

Ja. Es empfiehlt sich jene Absender, von welchen Sie regelmäßig E-Mails erhalten von Anfang an zu autorisieren, da diese am ehesten überrascht sind, wenn sie mit einer Identifizierungsaufforderung konfrontiert werden. Sowohl der Administrator, als auch der Anwender kann einzelne E-Mail Adressen oder ganze Domains vorautorisieren. Die vorautorisierten Personen müssen sich nicht mehr identifizieren.

Wie kann ich auf eine von MailInBlack gestoppte E-Mail unmittelbar zugreifen?

Melden Sie sich bei Ihrem Mitgliederbereich an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Stopped emails“. Hier finden Sie die E-Mails der letzten 30 Tage, die von MailInBlack gestoppt wurden. Wählen Sie die betreffende E-Mail aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Retrieve email“ um die E-Mail abzuholen oder „Allow sender“ um den Absender zu autorisieren.

Zu Ihrer besseren Übersicht erscheinen all jene E-Mails, welche seit Ihrem letzten Besuch in Ihrem Mitgliederbereich gestoppt wurden in fetter Schrift.

Kann ich meine Identifizierungsaufforderung individuell anpassen?

Ja. Es empfiehlt sich vorab die Identifizierungsaufforderung zu personalisieren und mit einem Firmenlogo zu versehen. Das Logo erscheint nicht nur auf der Identifizierungsaufforderung, welche an unbekannte Absender verschickt wird, sondern auch auf der Website, auf welcher sich neue Kontakte identifizieren können. Die persönliche Anpassung der Identifizierungsaufforderung kann einheitlich für alle E-Mail Adressen einer Domain gestaltet werden oder für jede E-Mail Adresse individuell.

Wie kann ich mir die Identifizierungsaufforderung, welche an unbekannte Absender geschickt wird ansehen?

Melden Sie sich bei Ihrem Mitgliederbereich an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Parameters“. Wählen Sie unter „Options“ „Authentication challenge customisation“ und hier den Punkt (see challenge message).

In welchen Sprachen kann die Identifizierungsaufforderung abgefasst werden?

Die durch MailInBlack versandte Identifizierungsaufforderung kann in zwei unterschiedlichen Sprachen versendet werden. Derzeit können Sie aus den folgenden Sprachen auswählen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Tschechisch und Japanisch. Melden Sie sich bei Ihrem Mitgliederbereich an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Parameters“.

Wählen Sie unter „Options“ „Authentication challenge customisation“. Wählen Sie nun die gewünschten Sprachen in der gewünschten Reihenfolge Ihres Erscheinens und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der Schaltfläche „Enter“. Die Sprachen können für alle E-Mail Adressen einer Domain oder für jede E-Mail Adresse individuell gewählt werden.

Muss ich die von MailInBlack gestoppten Spam E-Mails selbst löschen?

Nein. Alle Spam E-Mails werden auf dem Server von MailInBlack gestoppt, ehe Sie Ihre Mailbox erreichen können. Nach Ablauf der Quarantänezeit (30 Tage) werden die gestoppten E-Mails automatisch vernichtet. Es entsteht weder für Sie als Anwender, noch als Administrator ein zusätzlicher Aufwand. Die daraus resultierende Zeitersparnis ist ein weiterer Vorteil von MailInBlack.

Kann ein Absender, der sich identifiziert hat nachträglich gesperrt werden, so dass ich von diesem Absender zukünftig keine E-Mails mehr erhalte?

Ja. Jeder Anwender kann für seine eigene E-Mail Adresse oder der Administrator für sämtliche E-Mail Adressen einen Absender sperren, der sich bereits identifiziert hat, so dass Sie von diesem Absender keine weiteren E-Mails mehr erhalten.

Wie kann ich Versender von Spam sperren?

Dazu besteht keine Notwendigkeit: Spam wird auf dem Server von MailInBlack gestoppt ehe er Sie erreichen kann und wird dort nach Ablauf von 30 bzw. 45 Tagen (je nach Version von MailInBlack) automatisch zerstört. Für Sie existiert Spam nicht mehr und somit besteht für Sie auch keinerlei Handlungsbedarf. Das Sperren der E-Mail Adressen von Spamversendern wäre reine Zeitverschwendung, da diese ihre Adressen ständig ändern.

Eine Adresse zu sperren macht nur dann Sinn, wenn Sie von einem bereits identifizierten Absender zukünftig keine Mails mehr erhalten wollen. Jeder Anwender kann die Adressen von Absendern, von denen er keine weiteren E-Mails mehr erhalten möchte individuell sperren. Der Administrator kann für all seine Anwender Adressen sperren.